机械人养老走进现实

　　虽然当前具身智能财产链不敷完美，机械人成本较高，庞浩提到，仍是有高端养老机构情愿“吃螃蟹”。本年上半年，庞浩和团队曾经实地走访了多地的养老院，近期《项目名单》中，自变量机械人和深圳高端养老照护机构招商不雅颐合做，已起头正在具体场景下跑使命、堆集数据。

　　而对企业来说，聪慧养老是一个新兴市场，没有前人成熟的经验可循，更没有理论根本。一位涉脚养老机械人范畴的企业担任人坦言，正在国内很难能拿到全面的养老数据。并且目前情愿测验考试的，大多是定位中高端的养老机构。市道上一台机械人报价动辄五六万元，贵的以至要十几万元，良多普惠型机构，月收费才两三千元，机构本身就挣扎正在线上，缺乏测验考试的志愿。还有些机构担忧平安风险，一旦出事就是麻烦，索性不肯引入。

　　他们一天可能要被挪动七八次，若是只要年迈的配头照应，风险极大。“其实失能白叟只需能成功坐到轮椅上，老伴就能推着他们；能坐到马桶上，就能本人上茅厕；能回到床上，就能歇息。这些都常根基的需求，若是能处理好，就不需要外人来帮手。”陈清对《中国旧事周刊》说。

　　连锁机构康乐韶华养老财产集团董事长袁治也正在自动寻找合适的机械人。康乐韶华正在湖南、江苏、上海都有养老院和护理院，比来两个月，袁治的微信里，多了不少机械人厂商的联系人。她特意跑到浙江、上海，去企业实地调研，想挑一些合用的产物。

　　“养老其实很根本，白叟往往只想晒晒太阳、推着轮椅散个步，不需要功能太花里胡哨的工具。”陈清说。

　　大学人工智能国际管理研究院副院长梁正也呼吁，针对养老机械人等AI产物成立安全机制，以均衡产物立异和义务分管，“出产厂家颠末大量测试确保产物平安，同时发觉部门极小概率风险的环境下，需充实披露风险和其发生概率，并考虑通过安全机制，由安全公司承担变乱补偿义务” 。

　　昂扬的价钱是一个要考虑的主要要素，日本的养老机构很难承受采办或租赁成本，也无法通过节流劳动力来节流成本。

　　不少机构会把白叟简单划分为“可移位”和“不成移位”两类，还有一些白叟介于两者之间，一些机构力有未逮，也将他们划入“不成移位”的类别。此外，护工仍以女性为从，正在搬运白叟时很容易扭伤。陈清和团队从2021年起头研发，2023年9月第八代设备面世，从2024年起起头正在一些养老机构和家庭中试用。

　　此次工业和消息化部、平易近政部结合奉行的结对攻关项目，都是由企业牵头，结合养老机构和科研院所。正在庞浩看来，如许的合做是将机械人产物从尝试室带入实正在的养老场景中，只要不竭试错、堆集实正在利用数据，才能鞭策软硬件完美。

　　本年以来，一些处所也起头会商用长护险鞭策设备租赁进入家庭。据《第一财经》报道，好比正在江苏南通，越来越多智能辅具企业，以至有人形机械人厂商，跑到本地的长护险财产园洽商合做。

　　好比针对卧床白叟“洗澡难”的问题，他们研发了一款便携式洗浴机，一小我就能操做，白叟也无须离床。为了让白叟实正感遭到洗澡的舒服感，他们采用了先辈的水流节制手艺，精准地调控水流，以智能算法快速调理水温，其全新的回吸污水无滴漏立异洗浴体例融合前沿纳米手艺，能对肌肤进行深层洁净。

　　袁治比来更倾向于挑选能正在楼层里巡检、洁净、送工具的机械人。她处置养老财产二十多年，坦言养老机构的良多工做都是劳动稠密型的，养老护理员仍以40、50岁以上人群为从，专业性不强。机械人的劣势较着：能24小时待命，一些尺度化的操做犯错率比人更低。若是由机械分管一些工做，能省下一部门人力，还能把全体效率提上去。

　　正在深圳市养护院，理疗室有AI康复医治机械人，机械臂扫描身体后，能快速定位，给白叟按摩、艾灸。李锡坡曾正在一个藏书楼看到一款下棋机械人，会下象棋、围棋，内置数百种棋谱，他也引进到养护院，有白叟每天午休都要和它棋战几盘。

　　但一些受访的机械人企业也强调，目前价钱的凹凸不是设备推广的绝对环节，焦点仍是能不克不及处理痛点。社会领取系统迟早会笼盖，但若是产物无法切实处理白叟和家庭的现实需求，仍然不会有人买单。

　　袁治对养老机械人并不目生。早正在2013年，康乐韶华正在无锡的一家机构就试过陪同型机械人，唱歌。十多年过去，她再次接触雷同产物时，却感觉变化不大——功能照旧逗留正在对话、放歌、近程医疗等。“现正在实正能用起来的，仍是那些能做反复性工做的设备。”袁治通过调研发觉，目前的手艺还远远没法子替代护理员，像喂饭、换尿不湿这类详尽的照护工做，机械人还做不到。

　　陈清也碰到过雷同窘境。正在他看来，相较于养老机构，失能白叟家庭对移位机的需求愈加火急，产物能显著改善糊口质量，但他们对产物价钱的度更高。他和腾讯团队曾送过一台移位机给湘潭一户家庭，对方月收入只要2000多元，除了糊口和药费，几乎拿不出钱买任何辅帮产物。正在深圳一次展会上，他问一位潜正在用户能接管的价钱是几多，对方答“5000块”，但这个数字连成本都笼盖不了。

　　日本一项针对9000多家养老机构的大型查询拜访显示，2019年，只要约10%的机构暗示引入了养老机械人。日本以居家养老为从，2021年的另一个查询拜访显示，正在444名供给家庭护理的人员样本中，只要2%的人有过利用护理机械人的经验。即便采办了产物，很快也会被束之高阁。

　　本年2月，国际电工委员会(IEC)发布了由中国牵头制定的养老机械人国际尺度。9月9日，工业和消息化部、平易近政部又结合发布《智能养老办事机械人结对攻关取场景使用试点项目名单》(以下简称《项目名单》)，涵盖情感陪护、康复支撑、糊口照顾等十个类别，要求各地加大支撑力度。但它们距离成为老年人实正相信的日常伙伴，还有多远？

　　陈清团队昔时研发辅抱式移位机时，市道上能参考的只要日本的HUG，但那时还买不到。他们取广东一家高校合做，每一步几乎都是靠试探走出来的：移位机是通过腋下把人给托起来，腋下支持的体验决定了移位机的舒服度。每次做出一个版本，陈清城市拉上同事和其他体验者试用，让大师评估优错误谬误并说出缘由。支持点一起头设想得太低，白叟一架上就往下滑，支持顶到脖子，很是不恬逸。后来他们正在支持处加了“羊角”形弧度，才逐步找到合适的外形。

　　社科院研究员王鹏也指出，智能养老机械人要想实正让人安心，必需具备高度靠得住的平安保障机制，包罗多沉传感器监测、告急制动系统和毛病自诊断功能等，确保正在任何环境下都能白叟。

　　比拟抢手的具身机械人，眼下更多使用场景从打的是单项功能的公用型设备。湖南女生妮妮从12岁起就没再坐上过体沉秤。那一年，她被诊断为脊肌性肌肉萎缩症，只能依托轮椅和父母扶持完成日常挪动。曲到2024年，正在上海养老展上，33岁的她体验了一个辅抱式移位机，设备将她悄悄托起，屏幕还显示出了体沉：122斤。这个数字让父母不测，他们一曲认为常年抱扶的女儿至多得有140斤。

　　这正在国内同样存正在。康乐韶华董事长袁治打听过市道上几款巡检机械人、送物机械人，售价根基正在10万元到15万元之间，就算租赁也要每月5000元，加上一些额外的费用，一年下来也得六七万元。她本来看中一台6万元的平安巡检机械人，但发觉功能并不不变，最终放弃了。正在她看来，若是要遍及进入养老机构，1万到2万元才是可接管的价钱区间。

　　自变量推出的产物是通器具身机械人，公司结合创始人庞浩正在接管《中国旧事周刊》采访时引见，受限于目前的手艺，间接让机械人帮白叟洗澡，照顾白叟，难度仍然很大，他们选择先让机械人学会洗衣、叠衣、扫除卫生间等根基家务活。和保守机械编程完成指定使命分歧，大模子让机械人对场景和使命的理解能力更强，能够将护工从反复性劳动中解放出来，让机构将人力更多投入需要感情交换和专业判断的照护上。

　　本年9月，姚萍正在欧洲调研时发觉，那里的失能白叟、残障人士取社会融合度很是高，也会积极利用辅帮产物，很大程度上也得益于本地打通了领取系统。特殊人群一旦获得响应的安全，他们正在采办清单内的产物或办事时，安全能分管大部门费用，小我只需方法取5%到10%，有帮于鞭策养老产物进入更多家庭。

　　正在深圳市养老护理院(以下简称“深圳市养护院”)，智能洗头机械人成了“明星设备”，每天都有白叟列队预定。给老年人洗头是一件看似很小却耗时吃力的工做，特别是对于长发女性白叟。衣服容易打湿，不少白叟还共同，需要护工耐心安抚。

　　养老机构同样面对雷同难题。一位养老从业者坦言，特别是对于体沉跨越150斤的失能白叟，移位对护工的要求极高，既要好白叟，还要本人不受伤。陈清和团队走访过一些普惠型养老院，大都都面对护工欠缺的问题。

　　此外，平安风险是障碍一些企业推广产物的另一层担心。陈清的产物目上次要投放正在机构端，小我端多靠赠送。缘由之一是缺乏完美的售后办事和相关的安全。这些机械人世接接触白叟，哪怕只要极小概率呈现摔倒、受伤，企业都难以承受后果。

　　降价的前提仍是要走量。只要出货量够大，产物才能从尝试室实正社会，正在不竭迭代中愈加不变，同时带动上下逛财产链成长，进而压低成本。对企业来说，若何让客户毫不勉强掏钱买单，仍然是最大的难题。

　　一些受访者提到，平安问题并不只是靠安全来兜底，还需要更多元的法子。姚萍也感遭到白叟和家眷对平安的担心，她强调，环节仍是手艺。她的团队搭建了一个AI聪慧养老健康平台，把深度进修、物联网和大数据连系起来，正在后台及时监测白叟利用设备时的健康和平安情况，一旦呈现非常，就能提前干涉。这不只能为养老院、护理机构和社区供给办事，也能用数字化体例评估设备的利用效率和平安性。

　　机械人租赁或共享模式看似可行，但现实是厂家、资金方、当地办事商缺一不成。“我能搞定资金和设备，但运维我们做不了，也找不到情愿做当地运维的企业。”陈清对《中国旧事周刊》无法地说。

　　有时候，机械人落地的问题以至不正在舒服度，而正在心理层面。陈清发觉，一个好的挪动辅帮机械人，白叟能否情愿利用，外不雅很是主要。正如一些人不想被看出听力有问题，利用帮听器一样，若是养老机械人外不雅太高耸，会让他们感觉本人被贴上了“失能”的标签，感比身体不适更强烈。

　　妮妮体验的移位机是一款针对失能白叟设想的养老机械人，这是一套精准支持设备，架住利用者的手臂，摁下按钮，就能把人托起，挪动后悄悄放正在指定，有帮于处理失能白叟糊口中最棘手的移位难题。近两年，这些设备不只正在一些养老机构和家庭中试用，也帮帮了像妮妮如许的残障人士。

　　陈清公司的仓库最常见的是海绵。海绵的硬度、回弹、厚度、分量，城市影响设备的支持感。为了寻找合适的海绵，他们几乎把市道上几十种产物全买回来测验考试和组合。“其时什么都不晓得，不晓得是尺寸仍是面积、、材料犯错了，只能一次次测验考试。”陈清对《中国旧事周刊》说。

　　詹姆斯·赖特正在《机械人不会日本》一书中，还指出一个让很多人不测的现实：虽然鼎力支撑，社会遍及欢送机械人的利用，并且日本有很好的工业根本，但养老机械人正在本地实正落地的环境并不抱负。

　　正在大模子手艺的鞭策下，也有企业测验考试正在养老场景里落地通用型具身智能。正在上述《项目名单》中，自变量机械人科技(深圳)无限公司(以下简称“自变量”)牵头了面向糊口照顾的智能机械人研发取使用验证。

　　这种尝试室取现实的落差，并不只发生正在中国。2023年，英国艾伦·图灵研究所研究员詹姆斯·赖彪炳版了《机械人不会日本》一书，他曾正在日本进行了18个月的郊野查询拜访，切磋了日本若何为应对老龄化挑和研发机械人。詹姆斯·赖特察看日本一家国度研究所和机械人研发者三个多月，发觉良多工程师只去过一家养老院，取白叟的互动很是少。工程师只是从工程学角度设想产物，和护理相关的意义、动机和价值不雅都被抹去，最终只剩下一系列肢体或言语动做，护理人员和被护理者也都沦为了二维脚色。

　　中国眼下还没走到这一步，但姚萍留意到，近两年已有一些变化。2024年以来，不少处所推出养老政策，出资采办养老产物，企业通过招投标的渠道，把产物送进失能、半失能白叟家庭。但正在姚萍看来，这种鞭策政策只是阶段性办法，久远仍是要靠社会化领取。目前，做为科技也正在和全国各地一些贸易安全公司洽商贸易租赁合做，同时，取开展长护险试点的处所合做，通过把产物纳入长护险辅具租赁，构成笼盖长护险取贸易安全场景的养老护理全体处理方案，来处理家庭端的领取能力。

　　对于挑和更大的通用型具身智能，难题则正在于缺乏实正在、多样的数据。庞浩提到，正在尝试室阶段，大师利用的数据大多来自数据工场和互联网，复杂性和多样性都比力无限。“这有点像‘先有鸡仍是先有蛋’的问题，若是模子能力差，实正在场景就不情愿接管具身机械人；进不了实正在场景，就收集不到多样化的数据，没无数据，就很难把模子锻炼好。”。

　　截至2024岁尾，中国60岁及以上生齿跨越3亿，占比跨越五分之一。按照预测，到2035年，60岁及以上生齿将冲破4亿，占比将跨越30%。为了应对生齿老龄化，包罗中国正在内的很多国度，都对养老护理机械人寄予厚望，认为它能减轻社会和家庭对老年人的照顾承担。

　　正在深圳市养护院，一款新产物要颠末层层把关才能实正进入，“若是没有颠末2—3轮的更新迭代，我们毫不敢推向市场，更不敢给利用”。李锡坡说，照护团队会从康复、医疗、糊口照顾、还会进行伦理审查，再挑选适合的白叟试用。被裁减的产物也不少，有些设想复杂到连护工都嫌麻烦，更别提白叟了。

　　“过去给一位女性洗头，差不多需要半小时。”深圳市养护院院长李锡坡向《中国旧事周刊》引见。客岁，他和团队接触了不少机械人企业，引入了洗头机械人。白叟只需躺正在特制躺椅上，机械就能从动完成洗发和吹干的全过程。养护院还按照白叟的身体环境，和厂商一路微调了座椅高度，加了平安带，还能和移位机共同利用。“现正在我们8分钟就能洗好，效率大大提高了。”。

　　正在深圳，李锡坡能接触到市道上很多养老机械人产物。但他发觉，不是每一样都适合白叟。一些初代产物，一眼就能看出是“尝试室产物”——只是工程师坐正在办公室中凭梦想象。

　　好比一些会大小便失禁，有的公司保举压力床垫。但李锡坡很快发觉，这种产物只关心压力，但不考虑防水性，产物一用就废。也有一些生命体征丈量仪，需要通过摄像头体例进行识别，但他们了现私，还让白叟感觉被，天然难以推广。正在他看来，实正能落地的产物，必需兼顾白叟的心理和心理。每个环境也分歧，若是产物处理不了实正在的需求，或者价钱高、操做复杂、体验差等，很难打开市场。

　　正在上述《项目名单》中，深圳做为科技无限公司(以下简称“做为科技”)担任牵头开展“失能失智老年人聪慧护理康复处理方案试点使用”项目。公司研发聪慧护理康复设备，将失能白叟的日常照护拆解为六个环节，即大小便、洗浴、吃饭、上下床等，并针对每个环节开展专项产物的研发。做为科技CEO姚萍正在接管《中国旧事周刊》采访时提到，正在研发这类养老机械人时，最大的挑和是，失能失智白叟做正的利用者，多已无法描述本身感触感染和需求。设想团队只能不竭正在测试中进行“适老化立异”。

　　李锡坡提到，陪聊、陪同类机械人曾经很是遍及，近两年新进的产物更多集中正在医疗、康复、护理、糊口照顾和社交文娱范畴。他和团队更情愿自动拥抱机械人，是但愿提拔照护效率，因而像洗头、移位、康复、生命体征监测等流程化办事，最适合机械接办。